Einladung zum Tourismuscluster-Treffen
Einladung zum offenen Netzwerk-Treffen des Tourismusclusters
Termin: Mittwoch, 04. März 2026
Beginn: 14:00 Uhr
Ort: Fa. Wirtz GmbH, Barlstr.30, 56856 Zell (Mosel).
Das Tourismusnetzwerk „Tourismuscluster Eifel | Mosel | Hunsrück“ bestehend aus Hotel-, Gastronomie und Winzerbetrieben, der Wirtschaftsförderung Cochem-Zell, der IHK und der HWK Koblenz, der BBS Cochem und den Tourist-Informationen der Verbandsgemeinden arbeitet gemeinsam an Maßnahmen zur Fachkräftegewinnung und -sicherung im Gastgewerbe sowie an der Saisonverlängerung im Landkreis Cochem-Zell.
Das nächste Treffen findet am 04. März um 14:00 Uhr bei der Fa. Wirtz Gastronomie- und Küchenausstatter in Zell statt. Hier wird uns Firmeninhaber Peter Wirtz seinen familiengeführten Betrieb als Großküchen-Ausstatter und Gastro-Dienstleister vorstellen.
Außerdem dürfen wir uns auf einen spannenden Vortrag der Referentin & Expertin für Kundenbegeisterung und Customer Experience Anne-Marie Vissers freuen. Ihr Impulsvortrag wird uns zeigen, wie Digitalisierung in touristischen Betrieben umsetzbar ist, ohne dabei den persönlichen Bezug zum Gast zu verlieren.
In diesem Vortrag werden wir uns damit beschäftigen, wann digitale Prozesse ihre Gäste begeistern und wann sie Frust erzeugen. Wie Technik Mitarbeitende entlastet und echte Präsenz ermöglicht und woran Gäste spüren, ob Prozesse für sie oder gegen sie arbeiten. Wir werden die Customer Journey von der Reservierung/Buchung, den Check-in, den Service über die Kommunikation bis hin zur Bezahlung beleuchten. Anne-Marie Vissers gibt hierzu Impulse für entspanntere Gäste, weniger Reibung und bessere Kundenbewertungen!
Anschließend gibt es die Möglichkeit, sich über weitere aktuelle Themen und Maßnahmen im Tourismus auszutauschen. Interessierte Betriebe und Akteure sind herzlich zum Treffen eingeladen.
Eine Anmeldung ist erforderlich bis zum 27. Februar 2026:
Kreiswerke Cochem-Zell,
Eigenbetrieb Wirtschaft & Innovation,
Sandra Schneemann, Tel.: 02671/61-695, E-Mail: sandra.schneemann@cochem-zell.de